Ellen Miller

Seorang pelayan yang telah bersikap baik kepada Hugo selama enam tahun terakhirnya, tetapi kemudian Hugo mengetahui bahwa dia adalah mata-mata yang dikirim oleh ayahnya, Jacob, untuk mengawasi Hugo. Hugo sudah mengetahui hal ini sejak kehidupan ketiganya. Dia tertawa dan menangis tersedu-sedu ketika pondok dibakar dan bersembunyi di balik bayangan Angela. Hal ini menyebabkan Hugo sedikit bingung. Dia juga adalah putri dari Viscount Miller.