Grell Sutcliff

Tinggi: 175cm (5'9") Sebagai pelayan Madam Red yang tidak becus, Grell cenderung berada di pinggiran adegan, merasa cemas akan hal-hal yang tidak pantas secara sosial yang terus-menerus dilakukan oleh majikannya. Ketika ada sesuatu yang tidak memenuhi standar ketat Madam Red, dia akan melampiaskannya pada Grell, terlepas dari apakah itu benar-benar kesalahan Grell atau tidak. Teh buatan Grell konon jauh lebih buruk dibandingkan dengan teh buatan Sebastian. Penurut, mudah tersinggung, dan sangat gugup, kepribadian Grell benar-benar bertolak belakang dengan majikannya. Akibatnya, karakter lain cenderung mengabaikan atau memperlakukan Grell semena-mena. Grell menggunakan kata ganti feminin dan memiliki ketertarikan yang lebih dari sekadar biasa pada Sebastian; pada satu titik, Grell membandingkan mereka berdua dengan Romeo dan Juliet saat pertarungan mereka (membuat Sebastian merasa ngeri). Meskipun memiliki ketertarikan pada Sebastian, disebutkan bahwa 'cinta sejati'-nya adalah William. Secara keseluruhan, Grell tampak memiliki kewarasan yang sangat tipis, berubah dari kekesalan kekanak-kanakan menjadi amarah yang mematikan dalam sekejap. Seperti shinigami pada umumnya, Grell memiliki sabit; namun, dia mengubahnya menjadi gergaji mesin karena dia menganggap sabit biasa sudah ketinggalan zaman. Grell menjelaskan bahwa sabit itu mampu memotong apa saja; ketika sabit itu memotong seseorang, ia membelah jiwa dan ingatan mereka, sehingga mengakibatkan ingatan orang tersebut terputar di depan mata mereka.