Shirley Madison

Saat ini, tidak ada yang diketahui tentang masa lalu Shirley Madison yang berusia 13 tahun, kecuali bahwa dia menjadi yatim piatu "sejak lahir" seperti yang dia katakan, dan bahwa di Edwardian London, dia pasti mengalami masa yang sangat sulit sampai Miss Cranry menerimanya sebagai pembantu serba bisa. Menambah misterinya, Shirley bukan hanya seorang pelayan yang berbakat, tetapi juga juru masak dan penjahit yang ulung. Dari mana dia mendapatkan keterampilan tersebut, tidak ada yang tahu. Seperti semua heroine slice-of-life, Shirley berhasil menemukan kebahagiaan dalam hal-hal kecil dan sederhana dalam hidup. Dia menjadi cukup terikat pada Miss Cranry, tetapi bukan sebagai sosok ibu.